如何評估云統一通信服務(二)

您應該在云統一通信中尋找哪些功能?

托管的統一通信應用程序包括語音/電話;統一消息,語音郵件和傳真;即時通訊(IM);電話或視頻會議;和內容共享和社交工具。所有這些都可以從單個用戶界面訪問,無論是在桌面還是移動設備上。提供商可能提供所有這些應用程序或僅提供子集,并允許您選擇應用程序或僅提供單個統一通信程序包。

從技術角度來看,內部與基于云的統一通信應用程序之間的功能差別不大,因此它取決于每個組織的獨特情況。

在云計算提升通信應用白皮書發現,大多數企業往往是從云中部署電子郵件,Web會議和語音,其次是狀態,即時消息和視頻通信。

擁有本地統一通信的組織可以通過建立混合統一通信架構來避免翻錄和替換遷移,其中組織在內部提供一些服務并訂閱其他服務。例如,語音和消息傳遞可以保留在本地,通過云使用視頻和其他協作工具。

統一通信應用程序(尤其是視頻和Web會議)消耗大量帶寬,語音和視頻需要低延遲才能獲得最佳質量。擁有無線局域網的組織可能需要投入更多帶寬和更好的覆蓋范圍來支持基于云的統一通信。其他考慮因素包括集成,安全性和企業支持。

統一通信提供多種集成選項。許多統一通信提供商通過運行客戶的應用程序或客戶關系管理應用程序來實現其統一通信系統目錄的集成。通過這種方式,組織可以從單個界面管理所有業務通信。一些公司可能希望將其基于云的語音系統與其會計軟件集成,以跟蹤和收取電話費。

SparkleComm采用開放式結構,可以靈活的集成應用,可以方便的與現有或者第三方的應用集成。如工作流、團隊協作、OA系統、企業郵箱、微信等。企業或組織機構可以從一個統一的軟件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉簡單的操作模式進行語音通話、視頻通話、電話會議、視頻會議、即時消息、文件傳遞,而不用擔心信息遺漏、延遲和誤發等,從而擁有企業或組織機構專屬的內部通訊解決方案。

如何評估云統一通信服務(一)

企業需要擴展其通信和協作應用程序和服務的范圍,以使員工能夠在他們所在的任何地方以及他們使用的任何設備上保持高效。云統一通信(UC)應用程序是提供此功能的有效手段; 供應商認識到這一點,現在提供了一系列選擇。在本指南中,我們將回顧哪些統一通信應用程序最適合云,并概述遷移到云期間可能出現的問題,包括集成,安全性和企業支持。接下來我們將討論,您如何將能夠更好地評估云統一通信產品的提供商,并確定哪些產品和服務應該在您的短名單中。

什么是基于云的統一通信以及它如何工作?

統一通信也稱為托管統一通信統一通信即服務(UCaaS),對依賴語音,消息傳遞,在線狀態和協作以使其業務發揮作用的組織越來越具有吸引力。

統一通信提供多種優勢,例如最低的購置成本(低資本支出),快速實施和低總體擁有成本。沒有健全的資本投資預算的組織可以通過尋找托管統一通信來經濟地簡化其統一通信服務。根據需要添加或刪除用戶的靈活性和可擴展性,減少了管理工作量并保證了服務級別協議(SLA)所有幫助使云移動更具吸引力。托管的統一通信提供商還提供一定程度的專業知識,小型組織難以自行獲取。任何優秀的提供商在與許多客戶打交道后都會有各種各樣的情況和挑戰,并且可以將這些知識應用于新客戶,使他們的云轉換更加流暢和高效。

一個統一通信服務提供商擁有或出租,以容納用于統一通信托管基礎設施建設的數據中心。云提供商維護硬件和軟件,確保完成更新和補丁,并及時執行必要的升級。提供商還通過SLA保證正常運行時間。

客戶選擇一個或多個統一通信應用程序并按月支付每用戶費用?;谠频?a href="http://www.qd8848.com/portfolio/ucs.html">統一通信的優點是可擴展性,客戶可以根據業務需求的變化更改他們想要訪問的應用程序以及接收訪問權限的用戶數量。用戶通過Internet協議通過Web瀏覽器訪問基于云的服務,并且可以通過移動設備以及傳統筆記本電腦或臺式計算機訪問。

SparkleComm是由勞格科技研發的新一代通信平臺,融合了語音、視頻、即時消息、文本、圖片等移動互聯網的數據融合通信平臺。SparkleComm的核心組建采用最穩定可靠的C/C++開發,是目前同行業中支持操作系統產品系列。用戶可以任意選擇最適合的部署方案。其支持的操作系統包括且不限于:Linux/Windows/macOS/Unix/Android/iOS。

VoIP中的安全威脅

????????在VoIP的早期階段,對與其使用相關的安全問題沒有太大的擔憂。人們最關心的是它的成本,功能和可靠性?,F在VoIP正在獲得廣泛認可并成為主流通信技術之一,安全性已成為一個主要問題。

????????當我們認為VoIP實際上正在取代世界上最古老,最安全的通信系統--POTS(普通老式電話系統)時,安全威脅引起更多關注。SparkleComm特有的保密通話技術,支持客戶端端到端動態加密,使得通話內容無法被竊聽。讓我們來看看VoIP用戶面臨的威脅。

身份和服務盜竊

????????服務盜竊可以通過盜用來舉例說明,盜竊是一種從服務提供商竊取服務的黑客行為,或者在將成本轉嫁給另一個人的同時使用服務。加密在SIP中并不常見,SIP 通過VoIP呼叫控制身份驗證,因此用戶憑據很容易被盜。

????????竊聽是大多數黑客竊取憑據和其他信息的方式。通過竊聽,第三方可以獲得姓名,密碼和電話號碼,從而可以控制語音郵件,呼叫計劃,呼叫轉移和計費信息。這隨后導致服務被盜。

????????竊取憑據以在不付費的情況下撥打電話并不是身份盜用背后的唯一原因。許多人這樣做是為了獲取商業數據等重要信息。

????????盜用者可以更改通話計劃和套餐,并使用受害者的帳戶添加更多信用或撥打電話。他也可以訪問語音郵件等機密元素,做一些改變呼叫轉移號碼等個人信息。

語音網絡釣魚

????????Vishing是VoIP網絡釣魚的另一個詞,它涉及一方呼叫您偽造一個值得信賴的組織(例如您的銀行)并請求保密且通常是關鍵信息。以下是您如何避免成為受害者。

病毒和惡意軟件

????????與任何互聯網應用程序一樣,涉及軟件和軟件的VoIP利用容易受到蠕蟲,病毒和惡意軟件的攻擊。由于這些軟電話應用程序在PC和PDA等用戶系統上運行,因此它們在語音應用程序中暴露并易受惡意代碼攻擊。

DoS(拒絕服務)

????????DoS攻擊是對網絡或設備的攻擊,拒絕服務或連接??梢酝ㄟ^消耗其帶寬或使網絡或設備的內部資源過載來完成。

????????在VoIP中,可以通過用不必要的SIP呼叫信令消息淹沒目標來執行DoS攻擊,從而降低服務質量。這會導致調用過早掉線并停止呼叫處理。

????????為什么會有人發起DoS攻擊?一旦目標被拒絕服務并停止運行,攻擊者就可以遠程控制系統的管理設施。

SPIT(通過互聯網電話進行垃圾郵件)

????????如果您經常使用電子郵件,那么您必須知道垃圾郵件是什么。簡而言之,垃圾郵件實際上是違背他們的意愿向人們發送電子郵件。這些電子郵件主要包括在線銷售電話。VoIP中的垃圾郵件還不是很常見,但已經開始出現,特別是隨著VoIP作為一種工業工具的出現。

????????每個VoIP帳戶都有一個關聯的IP地址。垃圾郵件發送者很容易將其郵件(語音郵件)發送到數千個IP地址。結果,語音郵件會受到影響。隨著垃圾郵件的發送,語音郵件將被堵塞,需要更多的空間以及更好的語音郵件管理工具。此外,垃圾郵件可以攜帶病毒和間諜軟件。

????????這給我們帶來了另一種SPIT,即通過VoIP進行網絡釣魚。網絡釣魚攻擊包括向一個人發送語音郵件,用來自可信賴的一方的信息偽裝成接收者,如銀行或在線支付服務,使他認為他是安全的。語音郵件通常會要求提供密碼或信用卡號等機密數據。你可以想象其余的!

呼叫篡改

????????呼叫篡改是一種攻擊,涉及篡改正在進行的電話呼叫。例如,攻擊者可以通過在通信流中注入噪聲分組來簡單地破壞呼叫質量。他還可以拒絕傳送數據包,以便通信變得參差不齊,并且參與者在通話期間會遇到長時間的靜音。

中間人攻擊

????????VoIP尤其容易受到中間人攻擊,其中攻擊者截獲呼叫信令SIP消息流量并偽裝成被叫方的主叫方,反之亦然。一旦攻擊者獲得了這個位置,他就可以通過重定向服務器劫持呼叫。

視頻會議能為企業辦公帶來什么

隨著現代科技的不斷發展,視頻會議越來越受到企業的歡迎。視頻會議將傳統的聲音、畫面、文字等集合起來。讓使用者在在視覺和聽覺上感受到視頻會議帶來的享受。未來視頻會議甚至是可以代替傳統辦公室的一些因素。

要說視頻會議為企業辦公帶來什么,簡單來說可以概括為以下幾點:

提高會議質量 通過大量的實驗證明,視頻會議有著比傳統會議效率更好、水平更好的效果。視頻會議因為提前設定了參會人員的參會起始和結束時間,所以當有人在接聽電話或向外打出電話時,會議當中或者之后不會出現參會人員意議的情況,更不會出現閑聊,所以視頻會議被現在的公司界稱之為更卓越的溝通方式。

節約成本 這是視頻會議眾所周知的一個優點,這主要是針對一些連鎖企業和分公司。在這樣的一類企業中,因為長時間的要與總部和分公司進行業務交流和工作研究,所以免不了要經常出差參與會議。當企業需要經常開會和遠程培訓新人時,經常出差就是一個很勞民傷財的事情。不僅在路上會花掉寶貴的時間,出差的費用也不少,對于出差人員也是一件很辛苦的事。如果運用遠程會議那么就不存在這樣的問題,兩地或多地之間運用遠程視頻會議來進行企業交流,即節約了時間又省掉一大筆開銷,參會人員也不必辛苦的跑路,開啟網絡視頻會議簡直就是一件一舉三得的事情。

更加專業 運用視頻會議進行商務談判是一件很高端事情,特別是當客戶自己也有一套網絡視頻會議的時候,兩地之間只用進行視頻對話,就可以達成共識。在這個過程中,視頻會議起到了專業的作用。而且一個企業安裝了視頻會議會給人一種高端大氣上檔次的感覺。

總結來說,網絡視頻會議為企業辦公帶來的好處有三點,提高會議質量、節約成本、商業談判中顯得更加專業。重慶勞格科技研發的SparkleConference-Video視頻會議系統,特別適合企業和組織的領導,老板,高層管理以及員工高效召開網絡會議,使用者可以通過一個統一的軟件界面,進行簡單的操作,便可快速高效地與全球各地團隊及客戶同步分享語音、視頻及數據文件,而會議中視音頻數據的傳輸、處理等復雜技術由系統完成,讓使用者只需要關心會議的內容。

計算機網絡上的視頻會議

??計算機網絡最令人愉快的社交應用之一是在線視頻會議。通過特殊應用程序或Web界面,人們可以從其網絡設備設置和加入視頻和音頻會議。

????????視頻會議可以是預定會議或臨時呼叫?;ヂ摼W視頻會議系統使用在線帳戶來注冊人員并安排會議連接。商業網絡上的視頻會議應用程序連接到網絡 目錄服務 ,該服務建立每個人的在線身份并且可以通過名稱彼此定位。

??????許多視頻會議應用程序通過名稱或底層IP地址實現人對人呼叫。某些應用程序會彈出帶有會議邀請的屏幕消息。

?????????SparkleComm集成視頻會議功能,一旦連接到會話,視頻會議應用程序就會維持多方通話中的所有各方。視頻輸入可以從筆記本電腦網絡攝像頭,智能手機攝像頭或外部 USB 攝像頭傳輸。通常通過IP語音(VoIP)技術支持音頻。除了屏幕共享和/或視頻共享之外,視頻會議的其他常見功能還包括聊天,投票按鈕和網絡文件傳輸。

Microsoft視頻會議應用程序

????????Microsoft NetMeeting是以前包含在Microsoft Windows中的音頻和視頻會議的原始軟件應用程序。它提供了桌面視頻,音頻,聊天和文件傳輸功能的共享。微軟已經淘汰了NetMeeting,轉而支持他們新的 Live Meeting 服務,而這項服務反過來又逐步取消微軟,轉而支持Lync和Skype等新應用。

視頻會議的網絡協議

????????用于管理視頻會議的標準網絡協議包括H.323和會話初始化協議(SIP)。

網真

????????在計算機網絡中,遠程呈現是通過高質量的實時視頻和音頻流連接地理上分離的人的能力。諸如思科系統公司的遠程呈現系統可通過高速網絡實現長途業務會議。雖然商業遠程呈現系統可以節省旅行費用,但與傳統的視頻會議環境相比,這些產品的購買和安裝成本相對較高。

網絡視頻會議的表現

????????企業寬帶 和Intenet連接通??梢灾С謹凳踔翑蛋賯€連接的客戶端,只要不共享實時視頻,就可以獲得合理的屏幕共享性能和最小的音頻故障。在某些較舊的系統中,如果任何一個人使用低速連接,會話的性能會因連接的每個人而降低?,F代系統通常使用更好的同步方法來避免這個問題。

????????與其他形式的會議相比,實時視頻共享消耗的網絡帶寬要多得多。廣播視頻的分辨率越高,維護可靠的流就越困難,沒有丟幀或幀損壞,特別是在因特網連接上。

VoIP應用 - VoIP呼叫軟件

????????VoIP應用程序(VoIP意味著“IP語音”,一個用于互聯網電話呼叫的術語)與任何其他VoIP客戶端的工作方式相同。SparkleComm是一款IP電話軟件,允許您在計算機和其他設備(如手機或平板電腦)上使用VoIP來撥打和接聽電話。

為什么要使用VoIP應用程序?

????????這個問題讓我們回到了為什么我們使用VoIP。與固定電話和傳統移動電話相比,VoIP具有許多優勢。SparkleComm的主要優點是成本。使用VoIP應用程序,您可以非常便宜地在全球范圍內撥打電話,而且大部分時間都是免費的。此外,還有許多有趣的功能可以豐富通信體驗。包括與統一通信相關的好處。VoIP應用程序也是云通信系統的基本元素。

使用VoIP應用程序的要求

????????您使用VoIP軟件所需的內容很可能是您在家中,辦公室或口袋中所擁有的。他們是:

????????1、計算機或移動設備

????????2、互聯網連接,具有足夠的帶寬用于VoIP通信

????????3、聽力設備(耳機或揚聲器)和麥克風,通常嵌入您使用的設備中(如果是手機)

????????4、提供呼叫的VoIP服務

????????5、在Internet上唯一標識您的號碼或地址。此號碼或SIP地址是服務提供商提供的大部分時間,因此如果您擁有該服務的帳戶,則無需在技術上對此要求感到煩惱。要了解更多關于如何工作,看看有什么枚舉的。

????????VoIP應用程序數量眾多且種類繁多,難以對其進行分類。但是,我們可以將它們置于最能表征它們的特征之下。

免費與付費VoIP應用程序

????????大多數VoIP應用都是免費的。付費VoIP應用程序具有高于免費的應用程序,其他功能使制造商有權要求付款。您需要為VoIP應用付費,例如,在為高級通信和協作流程部署VoIP系統的業務環境中,支持與業務相關的功能,如呼叫記錄,過濾以及與之相關的所有其他功能。

基于操作系統和基于Web的VoIP應用程序

????????您無需下載所需的每個VoIP應用程序。某些應用程序可以嵌入瀏覽器中使用。此外,當您下載要在計算機上安裝的應用程序時,您需要知道是否有正在使用的操作版本并獲取該版本。

PC與移動VoIP應用程序

????????在移動設備上執行此操作時,下載和安裝VoIP應用程序的方式并不相同。在這種情況下,您需要從移動設備登錄到網站的特殊頁面并按照說明操作。此外,該服務需要支持您正在使用的移動模型,并且需要為其提供應用程序的版本。

基于服務和基于SIP的VoIP應用

????????每個VoIP用戶都有一個地址或號碼,通過該地址或號碼聯系用戶。通過VoIP服務發布的應用程序允許您在大多數情況下使用您在注冊服務時獲得的用戶名或電話號碼。有些第三方應用程序與服務無關,允許您將它們與任何服務一起使用。這些使用SIP地址。如果您打算使用這種應用程序,請查找支持SIP協議的服務。

什么是VoIP客戶端?

????????VoIP客戶端是一種軟件應用程序,也稱為軟電話。它通常安裝在用戶的計算機上,允許用戶撥打VoIP電話。通過VoIP客戶端,可以免費或廉價的本地和國際電話,它為您提供了很多功能。這些是許多人在其計算機,移動設備和智能手機上安裝VoIP客戶端的主要原因。

????????安裝在計算機上的VoIP客戶端將需要允許用戶進行通信的硬件設備,如耳機,麥克風,耳機,網絡攝像頭等。

VoIP服務

????????VoIP客戶端不能單獨工作。為了能夠進行呼叫,它必須與VoIP服務或SIP服務器一起使用。VoIP服務是您從VoIP服務提供商處撥打電話的訂閱,有點像您使用移動電話時使用的GSM服務。不同之處在于,您使用VoIP撥打電話非常便宜,如果您呼叫的人使用相同的VoIP服務和VoIP客戶端,則無論在世界何處,呼叫在許多情況下都是免費無限制的。大多數VoIP服務提供商都可以免費下載和安裝他們的VoIP客戶端。

VoIP客戶端功能

????????VoIP客戶端是具有許多功能的軟件。它可能只是一個軟電話,它有一個撥號界面,一些聯系人記憶,用戶ID和一些其他基本功能。它也可能是一個復雜的VoIP應用程序,不僅可以撥打和接聽電話,還包含網絡統計,QoS支持,語音安全,視頻會議等功能。

SIP VoIP客戶端

????????SIP是一種適用于VoIP服務器(PBX)的技術,它為安裝和注冊了SIP兼容的VoIP客戶端的機器(客戶端)提供呼叫服務。這種情況在企業環境和企業中非常常見。員工在其臺式計算機,筆記本電腦或智能手機上安裝了VoIP客戶端,并在其PBX上注冊到公司的SIP服務。這允許他們通過Wi-Fi,3G,4G,MiFi,LTE等無線技術在室內和外部進行通信。

????????SIP VoIP客戶端更通用,不依賴于任何特定的VoIP服務。您只需在計算機上安裝一個,并將其配置為與提供SIP兼容性的任何服務一起使用。然后,您可以通過它撥打電話并向VoIP服務提供商付款。

VoIP客戶端的示例

????????VoIP客戶端比如SparkleComm軟件,您可以從網站下載和安裝,并在全球范圍內進行語音和視頻呼叫。VoIP客戶端更通用,允許您在任何VoIP服務或公司內部使用它們。

勞格科技預祝大家國慶節快樂

尊敬的客戶:

您好,感謝您對重慶勞格科技有限公司的關心和厚愛。正值2018國慶到來之際,重慶勞格科技有限公司全體同仁祝您節日愉快,感謝您一如既往的對重慶勞格科技有限公司的支持與幫助。

根據根據國家節假日放假規定,本公司放假時間如下:

放假時間為2018年10月1日至2018年10月7日

上班時間為2018年10月8日

放假期間公司全體同仁都保持電話24小時開機,如需要聯系我們,可以撥打相關聯系人電話,或者通過其他聯系方式聯系我們。因放假給您帶來的不便敬請諒解!最后祝大家國慶節快樂!

國慶節,也稱國慶日、國慶紀念日,是指有一個國家指定的用來紀念國家本身的法定節日,通常是這個國家的獨立、憲法的簽署、或其他有重大意義的周年紀念日。在這個日子里每個國家都會舉行各種各樣的慶典活動。中國古代把皇帝即位、誕辰成為“國慶”。

選擇哪個VoIP提供商?

????????使用Voice Over IP協議,您可以在本地和國際上撥打廉價或免費電話。訂閱VoIP服務是開始使用VoIP 的要求之一。為此,請選擇提供不同類型VoIP服務的眾多VoIP提供商中的一家。一些VoIP服務公司提供您使用傳統固定電話的設備; 某些服務采用移動設備應用程序的形式,有些服務僅需要具有高速互聯網連接的計算機。您選擇的服務類型取決于您希望如何溝通以及在何處進行溝通。VoIP提供商可分為以下幾種。

住宅VoIP提供商

????????如果您想用VoIP電話系統替換傳統的家庭電話系統,請考慮使用住宅VoIP服務。這種向VoIP通信的轉變在美國和歐洲很流行,其中存在許多這種類型的VoIP提供商。在住宅VoIP服務中,您使用適配器將現有電話機連接到Wi-Fi調制解調器。根據您選擇的計劃,您每月需要為無限期服務或指定的分鐘數收取服務費用。這對于那些不喜歡變化并且最不習慣使用固定電話的人來說是完美的。

基于設備的VoIP提供商

????????基于設備的VoIP提供商提供的服務稱為非月度賬單服務。該公司向您銷售一種設備,您可以使用傳統電話系統在美國境內撥打免費電話,從而使您的月度賬單消失。盒子插入現有的手機設備。雖然您需要高速互聯網連接,但設備無需使用計算機。

基于軟件的VoIP提供商

????????基于軟件的VoIP服務是全球最常見的服務。他們經常使用模擬稱為軟電話的電話的軟件應用程序。該應用程序可以在計算機上用于發出和接收呼叫,使用音頻輸入和輸出設備進行通話和收聽。一些基于軟件的VoIP提供商是基于Web的,而不是要求安裝應用程序,他們通過其Web界面提供服務。

移動VoIP提供商

????????自從VoIP進入移動市場以來,移動VoIP提供商就像蘑菇一樣涌現,允許數百萬人在口袋中攜帶VoIP功能,并隨時隨地撥打免費和廉價電話。除非您連接到Wi-Fi,否則您需要某種數據計劃。

企業VoIP提供商

????????許多大小企業都在通信上節省了大量資金,并享受著VoIP的強大功能。如果您的業務規模較小,您可以選擇住宅VoIP提供商的業務計劃。否則,請考慮使用頂級企業VoIP解決方案。SparkleSoftphone基于SparkleComm統一通訊平臺,全面集成語音、視頻、電話、發送消息和郵件功能,可安裝于智能手機、電腦(PC/Mac)的軟件客戶端。

SparkleComm 更快的實時通信

時間就是金錢,沒有什么比實時通信更快。 SparkleComm為您提供多種RTC工具選擇,從即時消息和群聊到電話,移動消息,視頻通話視頻會議,且無需集成任何內容。

即時通訊

內部消息提供系統通知和即時消息。所有消息都保存在歷史記錄中,并由搜索功能編制索引,最新消息顯示在列表頂部。消息界面包括搜索聯系人,方便地找到需要聊天的聯系人。

群聊

邀請多位同事方便地聊天會話和討論即時問題。聊天參與者可以是內聯網或外聯網用戶,聊天線程本身可以在每個用戶聊天歷史記錄中命名和保存。

重要的是,如果您的公司政策禁止您使用云解決方案,SparkleComm會為您提供使用您自己的服務器進行即時消息傳遞的選項。

語音和視頻通話

通過SparkleComm給同事打電話。具有語音和視頻呼叫功能的SparkleComm是外部服務的絕佳替代品。您可以在通話期間使用即時通訊工具,這樣可以保持所有內部通信的內部通信。

如果您不在辦公桌旁,即時通訊工具會通知您未接來電并將其添加到您的通話記錄中。

屏幕共享和高清視頻會議

SparkleComm可以輕松地為SparkleComm用戶舉辦高清質量的視頻會議,無論他們如何加入 - 從他們的計算機,平板電腦或智能手機。

使用SparkleComm桌面應用程序進行視頻會議可為用戶提供許多優勢,例如在對話期間共享屏幕的功能。